Websacdep luôn nỗ lực hết mình để đem đến cho quý khách hàng các sản phẩm đẹp, chất lượng tốt nhất và hài lòng khách hàng. Chúng tôi cũng có các chính sách bảo hành, đổi trả để đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng.

Việc hoàn tiền hay nhận lại tiền là điều không mong muốn đối với cả khách hàng hay Websacdep, bởi vì cả 2 đã mất khá nhiều thời gian trong các giao dịch trước đó trong việc mua hàng, sản xuất sản phẩm, giao nhận, thiết kế thi công vv..

Tuy nhiên để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và giúp khách hàng yên tâm nhất khi sử dụng sản phẩm của Websacdep, chúng tôi đã áp dụng chính sách hoàn tiền cho quý khách hàng. Theo đó quý khách hàng sẽ được hoàn trả tiền trong trường hợp sau:

Sản phẩm không đúng chất lượng như đã cam kết khi kí hợp đồng.

Với chính sách hoàn tiền của mình, Websacdep thực sự mong quý khách hoàn toàn yên tâm và tin tưởng khi mua sản phẩm tại shop.

Websacdep rất mong được phục vụ quý khách!

 

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM THANG MÁY KHI BẠN MUA TẠI WEBSACDEP
Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng và Bảo hành sản phẩm, đồng thời liên hệ với bộ phận Bảo hành theo thông tin: 0583345999

Email: websacdep@gmail.com để biết chi tiết về tình trạng bảo hành của sản phẩm

 

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

Sau khi hoàn tất lắp đặt vầ giao nhận hàng chúng tôi sẽ cam kết bảo hành thang máy trong 36 tháng

 

  1. Trường hợp được bảo hành

 

Websacdep thực hiện bảo hành tại nhà Quý khách hàng sau khi quý khách mua hàng. Các sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp sau:

 

– Trong trường hợp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành.

– Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 03 (sửa chữa ngoài).

– Số series, tem niêm phong trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải giống nhau, nguyên vẹn, không rách mất hoặc bị cạo sửa.

– Hàng hóa không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng).

 

  1. Những trường hợp không được bảo hành

 

– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Phiếu bảo hành, hoặc tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.

– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

– Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

– Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, bị hỏng gây ra cháy nổ.

– Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng linh kiện không đúng.

– Những sản phẩm được mua tại WEBSACDEP nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho Quý khách.